Gebruiksvoorwaarden

1. Definities

In deze Gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

• "Dienst": het IG IPTV streamingplatform dat toegankelijk is via compatibele toepassingen (IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC en andere M3U-spelers).
• "Aanbieder", "wij", "ons": [COMPANY_LEGAL_NAME], gevestigd te [COMPANY_ADDRESS].
• "Gebruiker", "u": iedere meerderjarige natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt na aanvaarding van deze Voorwaarden en woonachtig is in Nederland.
• "Abonnement": het betaalde pakket dat toegang verleent tot de zender- en on-demandcatalogus.
• "Inloggegevens": de gebruikersnaam en het wachtwoord die bij activering van het account worden verstrekt.
• "Inhoud": live kanalen, films, televisieseries en ander audiovisueel materiaal dat beschikbaar is via de Dienst.

2. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de IG IPTV Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de Dienst onmiddellijk te staken. De Dienst is bestemd voor personen van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn in Nederland. Door de Dienst te gebruiken, bevestigt u aan deze voorwaarden te voldoen.

3. De IG IPTV Dienst

IG IPTV is een streamingdienst die toegang biedt tot audiovisuele inhoud via Internet Protocol Television (IPTV). De Dienst omvat:

• Toegang tot meer dan 50.000 live kanalen wereldwijd, waaronder Nederlandse, Vlaamse, sport-, nieuws- en filmkanalen;
• Een on-demandcatalogus van meer dan 160.000 films en series;
• Een Elektronische Programmagids (EPG) voor ondersteunde kanalen;
• Compatibiliteit met Smart TV, smartphones, tablets, Amazon Fire TV Stick, Android TV Box, pc, Mac en andere IPTV-spelers;
• Technische ondersteuning via WhatsApp en e-mail.

Wij streven naar continuïteit van de Dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Tijdelijke onderbrekingen kunnen optreden als gevolg van onderhoud, technische updates of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

4. Accountregistratie

U dient accurate, volledige en actuele gegevens te verstrekken bij registratie. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw Inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden verricht. Deel uw Inloggegevens niet buiten uw eigen huishouden. Meld ongeautoriseerd gebruik van uw account onmiddellijk aan [CUSTOMER_SERVICE_EMAIL].

Wij behouden ons het recht voor om accounts die in strijd handelen met deze Voorwaarden te schorsen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving bij ernstige overtredingen.

5. Betalingen en Verlengingen

Abonnementen zijn beschikbaar in maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijkse, jaarlijkse en tweejaarlijkse pakketten. Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse BTW. Betaling is mogelijk via de op de website vermelde methoden.

Tenzij u minimaal 48 uur voor het einde van de huidige factureringsperiode opzegt, wordt uw Abonnement automatisch verlengd tegen de dan geldende prijs. Opzeggen kan via WhatsApp of door een e-mail te sturen naar [CUSTOMER_SERVICE_EMAIL]. Wij stellen u minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte van prijswijzigingen; u kunt uw Abonnement kosteloos opzeggen voordat de wijziging ingaat.

6. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de Wet implementatie EU-richtlijn consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU) heeft u als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, stelt u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte via [CUSTOMER_SERVICE_EMAIL] of WhatsApp.

Indien u heeft verzocht om de uitvoering van de Dienst tijdens de herroepingstermijn te starten en u vervolgens herroept, bent u een evenredig bedrag verschuldigd voor het gedeelte van de Dienst dat al is geleverd.

Na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn gelden onze Terugbetalingsvoorwaarden.

7. Intellectueel Eigendom en Licentie

Alle Inhoud die via de Dienst toegankelijk is, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten van de respectieve rechthebbenden. Wij verlenen u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Inhoud te bekijken voor privé, niet-commercieel gebruik binnen uw huishouden. Het is verboden om Inhoud op te nemen, te kopiëren, opnieuw te distribueren, te reverse-engineeren of de Dienst voor commerciële doeleinden te exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Acceptabel Gebruik

U stemt ermee in de Dienst uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving, waaronder de Auteurswet 1912. Het is verboden Inloggegevens te delen buiten uw huishouden, de Dienst door te verkopen, of publieke vertoning te organiseren zonder commerciële licentie. Zie ons Beleid voor Acceptabel Gebruik voor alle details.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door Nederlands recht zijn wij niet aansprakelijk voor: serviceonderbrekingen door overmacht of netwerkstoringen; indirecte of gevolgschade; inhoud van derden die via de Dienst toegankelijk is; ongeautoriseerde toegang als gevolg van het niet voldoende beveiligen van uw Inloggegevens.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, opzet of bewuste roekeloosheid, of enige andere aansprakelijkheid die niet op grond van dwingend recht kan worden uitgesloten. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die u ons in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.

10. Wijzigingen van de Dienst en Voorwaarden

Wij kunnen de Dienst, prijzen en deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail of melding op het platform gecommuniceerd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, onverminderd uw recht als consument om het geschil voor te leggen aan de rechter van uw woonplaats. U kunt ook gebruik maken van het Europees ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

Voor vragen kunt u contact opnemen via [CUSTOMER_SERVICE_EMAIL] of WhatsApp.